Lebih daripada pengeluar galas, WGB ialah syarikat berorientasikan perkhidmatan pelanggan.
Kami telah membekalkan dan melayani pelanggan dari pelbagai industri secara teknikal untuk masa yang lama, dan keupayaan serta pengalaman kami membolehkan kami menyediakan sokongan teknikal dan bantuan kejuruteraan untuk sebarang aplikasi khusus pada bila-bila masa.
Sokongan Pra-Jualan
Menyediakan penyelesaian galas dengan prestasi yang lebih tinggi dan kos yang lebih rendah
Menyediakan perkhidmatan kejuruteraan galas, contohnya: analisis daya, pengiraan hayat, pelinciran dan penyelesaian pengedap dll.
Membantu dalam memilih nombor bahagian galas dan memilih kelegaan
Membantu dalam analisis kegagalan galas untuk meningkatkan hayat galas dan mengurangkan masa henti
Membantu dalam menanggung reka bentuk semula dan penyesuaian untuk memenuhi syarat kerja khas
Sokongan Jualan Pertengahan
Menyediakan latihan asas galas: pengetahuan asas, pengukuran dimensi, pengukuran kelegaan, pemeriksaan bahan, pemasangan/pelepasan bearing, dsb.
Membantu pelanggan dalam mewujudkan dan menambah baik proses IQC bearing
Menyediakan perkhidmatan di tapak dalam proses pemasangan/pelepasan bearing, penyelenggaraan bearing dan penggantian bearing.
Menyediakan perkhidmatan panggilan suara/video 24/7
Menyediakan perkhidmatan di tapak dalam masa 24 atau 36 jam di Tanah Besar China
Sokongan Selepas Jualan
Menyediakan perkhidmatan sokongan 24/7 melalui panggilan suara/video
Menyediakan perkhidmatan di tapak dalam tempoh 24 atau 36 jam di Tanah Besar China
Menyediakan latihan asas galas, termasuk tidak terhad: pengetahuan asas, pemasangan/turun, pengukuran dan pemeriksaan, penyelenggaraan dan penggantian dsb.
Membantu dalam menganalisis prestasi abnormal dan kegagalan galas
Membuat susulan pelanggan secara tetap dan membuat penambahbaikan berterusan ke atas kandungan dan kualiti perkhidmatan
