Lebih dari sekadar produsen bearing, WGB adalah perusahaan yang berorientasi pada layanan pelanggan.
Kami secara teknis telah lama memasok dan melayani klien dari berbagai industri, dan kemampuan serta pengalaman kami memungkinkan kami memberikan dukungan teknis dan bantuan teknik untuk aplikasi spesifik apa pun kapan saja.
Dukungan Pra-Penjualan
Menyediakan solusi bearing dengan kinerja tinggi dan keandalan tinggi untuk memenuhi permintaan aplikasi servis dan mengganti bearing merek asing untuk mengurangi biaya.
Menyediakan layanan teknik bearing, misalnya: analisis gaya, penghitungan umur pakai, solusi pelumasan dan penyegelan, dll.
Membantu dalam memilih nomor bagian bantalan dan memilih jarak bebas
Membantu dalam analisis kegagalan bantalan untuk meningkatkan umur bantalan dan mengurangi waktu henti
Membantu dalam desain ulang dan penyesuaian bantalan untuk memenuhi kondisi kerja khusus
Dukungan Pertengahan Penjualan
Memberikan pelatihan dasar bearing: pengetahuan dasar, pengukuran dimensi, pengukuran jarak bebas, inspeksi material, pemasangan/pelepasan bearing, dll.
Membantu pelanggan dalam membangun dan meningkatkan proses IQC bearing
Menyediakan layanan di lokasi dalam proses pemasangan/pelepasan bearing, perawatan bearing, dan penggantian bearing.
Menyediakan layanan panggilan suara/video 24/7
Menyediakan layanan di lokasi dalam waktu 24 atau 36 jam di Tiongkok Daratan
Dukungan Purna Jual
Menyediakan layanan pendukung 24/7 melalui panggilan suara/video
Menyediakan layanan di lokasi dalam waktu 24 atau 36 jam di Tiongkok Daratan
Memberikan pelatihan dasar bantalan, termasuk tidak terbatas pada: pengetahuan dasar, pemasangan/penurunan, pengukuran dan inspeksi, pemeliharaan dan penggantian, dll.
Membantu dalam menganalisis kinerja abnormal dan kegagalan bantalan
Tindak lanjuti pelanggan secara teratur dan lakukan perbaikan berkelanjutan pada konten dan kualitas layanan
